大型药物生产企业，按照国家相关规定对原料药结构进行确证，出具详细的报告才可以进行交易或使用。客户实验室仪器不全、谱图详解能力有限，寻求第三方帮助 。

客户是某大学教授，有个校企合作项目，客户本身对聚醚的知识具有较为全面的了解，但单纯的依靠产品的应用无法推断出该聚醚的具体结构信息，项目陷入一筹莫展的境地。

该客户为水泥生产商，由于市场竞争压力，对水泥的强度提出更高的要求，使得客户对高性能助磨剂的需求更加迫切。

客户是生产pvc制品的厂家向供应商要求退货，但是供应商坚持抗氧剂肯定没有问题。客户想检查样品是否有问题。